Uslovi korišćenja
Poslednje ažuriranje: jun 2026.
1. Opšte odredbe
Ovim uslovima uređuje se korišćenje sajta rostiljsrem.com i naručivanje proizvoda od Roštilj Aloo Aloo (Alo Alo 04, PIB 114323270, matični broj 67486803). Korišćenjem sajta i slanjem porudžbine prihvatate ove uslove. Ako se sa njima ne slažete, molimo vas da ne koristite sajt.
2. Porudžbine
Porudžbinu možete poslati putem sajta ili telefona 066/80-98-170. Porudžbina se smatra prihvaćenom tek kada je potvrdimo. Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbinu (npr. zbog nedostupnosti artikla ili van zone dostave), o čemu ćemo vas obavestiti.
3. Cene i plaćanje
Sve cene su izražene u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om. Plaćanje je moguće na sledeće načine: gotovinom prilikom preuzimanja ili dostave. Zadržavamo pravo izmene cena, pri čemu za već potvrđene porudžbine važi cena u trenutku porudžbine.
4. Dostava i preuzimanje
Dostavu vršimo u okviru zone teritorije grada Sremske Mitrovice i okolnih naselja; dostava radi svakog dana (pon–pet od 14:30 do 22:45, sub–ned od 13:00 do 22:45). Dostupnost i tačna cena dostave za vašu adresu prikazuju se prilikom porudžbine. Okvirno vreme dostave saopštava se prilikom potvrde porudžbine i može varirati u zavisnosti od opterećenosti i vremenskih uslova. Porudžbinu je moguće i lično preuzeti na adresi Zmaj Jovina 21, 22000 Sremska Mitrovica.
5. Otkazivanje i reklamacije
Pošto se radi o sveže pripremljenoj hrani, porudžbina se ne može otkazati nakon što je priprema počela. Ako sa porudžbinom nešto nije u redu, kontaktirajte nas odmah po prijemu na 066/80-98-170 ili kontakt@alooaloo.rs i potrudićemo se da problem rešimo u najkraćem roku.
6. Alergeni i odgovornost
Naši proizvodi mogu sadržati alergene (npr. gluten, jaja, mleko, soju, susam) ili tragove istih. Ako imate alergije ili posebne prehrambene potrebe, obavestite nas pre porudžbine. Ne odgovaramo za štetu nastalu nepravilnim rukovanjem ili čuvanjem hrane nakon preuzimanja.
7. Intelektualna svojina
Sav sadržaj na sajtu (tekst, fotografije, logo, dizajn) vlasništvo je Roštilj Aloo Aloo i ne sme se koristiti bez naše saglasnosti.
8. Izmene uslova
Zadržavamo pravo da ove uslove izmenimo u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici.
9. Merodavno pravo
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Eventualne sporove rešavaćemo sporazumno, a u suprotnom je nadležan stvarno nadležni sud u Republici Srbiji.
10. Kontakt
Roštilj Aloo Aloo, Zmaj Jovina 21, 22000 Sremska Mitrovica, 066/80-98-170, kontakt@alooaloo.rs.