Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: jun 2026.
1. Ko smo mi
Roštilj Aloo Aloo (Alo Alo 04, PIB 114323270, matični broj 67486803) rukovalac je vaših podataka o ličnosti i odgovoran je za njihovu obradu u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Za sva pitanja u vezi sa privatnošću možete nas kontaktirati na kontakt@alooaloo.rs ili 066/80-98-170.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke neophodne da bismo vam pružili uslugu:
- Podaci koje nam sami date: ime i prezime, broj telefona, adresa za dostavu i, po potrebi, e-mail adresa — kada napravite porudžbinu ili rezervaciju.
- Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja i pregledača, kao i podaci o korišćenju sajta koje prikupljaju kolačići i alati za analitiku.
Ne prikupljamo namerno podatke od osoba mlađih od 16 godina.
3. Svrha i pravni osnov obrade
Vaše podatke obrađujemo da bismo:
- primili i realizovali vašu porudžbinu ili rezervaciju (pravni osnov: izvršenje ugovora),
- kontaktirali vas u vezi sa porudžbinom (izvršenje ugovora),
- vodili evidenciju i ispunili zakonske obaveze (zakonska obaveza),
- unapredili rad sajta i analizirali posećenost (legitimni interes, odnosno vaš pristanak za kolačiće).
4. Kolačići i analitika
Sajt koristi kolačiće neophodne za funkcionisanje, kao i analitičke kolačiće za merenje posećenosti. Analitičke i marketinške kolačiće postavljamo samo uz vaš pristanak, koji u svakom trenutku možete povući kroz podešavanja kolačića u vašem pregledaču.
5. Sa kim delimo podatke
Vaše podatke ne prodajemo. Delimo ih isključivo kada je neophodno za pružanje usluge — na primer sa dostavnom službom radi isporuke porudžbine ili sa pružaocem usluge online plaćanja. Svi partneri obavezni su da podatke obrađuju u skladu sa zakonom.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko koliko je potrebno za realizaciju usluge i ispunjenje zakonskih (poreskih i računovodstvenih) obaveza, a potom ih brišemo ili anonimizujemo.
7. Vaša prava
U skladu sa zakonom imate pravo na: pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka. Zahtev možete poslati na kontakt@alooaloo.rs. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
8. Bezbednost
Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
9. Izmene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Aktuelna verzija uvek je dostupna na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.
10. Kontakt
Za sva pitanja o privatnosti: kontakt@alooaloo.rs, 066/80-98-170, Zmaj Jovina 21, 22000 Sremska Mitrovica.